antonio писал(а): Я так и не понял зачем надо сдавать билеты из-за опечатки на сайте? И не важно чья это ошибка. И в кассе и в интернете сидят люди. Опечатка - типичная и частая ошибка. Схема исправления типовая: обращаетесь в кассу, кассирша печатает исправляюший документ, как приложение к билетам.
А давно это у тебя было? Потому что в 2008-м году были некоторые изменения в правилах покупки и оформления билетов. Возможно, они коснулись и этого. Я вчера разговаривал сначала со справочной нашего вокзала, там сказали какую-то невразумительную чушь, что уже ничего нельзя сделать, потому что билеты электронные, и можно только купить новые билеты. Я так и не понял, чем электронные от обычных отличаются, похоже, что мне отвечал какой-то ваще неадеквантный человек. Поэтому решил позвонить прямо в РЖД по горячей линии (8-800-200-67-67), там выслушали, и соединили со специалистом, который и объяснил, что теперь допускается одна опечатка в номере паспорта или ФИО, причём только на территории РФ, в Украине такого нет. И тоже самое написано на сайте РЖД. Поэтому, если едешь из РФ в Украину то проблем при опечатке не будет, а вот обратно уже могут и не посадить.
Вообще, меня немного покоробило то, что можно покупать билет без предъявления ВСЕХ паспортов. То есть показал один паспорт и оформляй хоть сразу на 10 человек. Тут и возможны всяческие опечатки. И как, в случае ошибки, потом доказать, что это именно твой билет, если ты хочешь его вернуть или переоформить? Ладно, если ошибка в ФИО, ведь два одинаковых номера паспорта не может быть, а вот если ошибка в номере паспорта, как доказать, что ты не полный тёзка? Если уж придираться, конечно... Нам-то получается, поверили на слово вчера.
|
